Sürücümüz, uçuş bilgilerinize göre terminal çıkışında sizi karşılar. İsim–soyisminizin veya firma adınızın yazılı olduğu bir karşılama panosu ile bekleriz, valizlerinize yardımcı olup araca kadar eşlik ederiz.

Hayır, transferiniz otomatik olarak iptal olmaz. Uçuş bilgilerinizi sistem üzerinden takip ediyoruz ve rötar durumunda araç planlamasını yeni iniş saatinize göre güncelliyoruz. Çok uzun rötarlarda koşullarınız sözleşmemizde belirtilen kurallara göre değerlendirilir.

Rezervasyon ekranında gördüğünüz ücret, vergiler dahil toplam transfer bedelidir. Talep ettiğiniz hizmette güzergâh veya süre açısından olağanüstü bir değişiklik olmadığı sürece sonradan sürpriz ek ücret çıkarılmaz.

Online rezervasyon sırasında kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Operasyon yapısına ve anlaşma koşullarına göre banka havalesi ve kurumsal fatura ile ödeme seçenekleri de sunabiliyoruz.

Evet. Şirketimiz üzerinden verilen tüm hizmetler için fatura düzenliyoruz. Rezervasyon sırasında fatura bilgilerinizi (ad–soyad veya ünvan, vergi dairesi, vergi no/TCKN) iletmeniz yeterlidir.

Müsaitlik sorunu yaşamamak için transferinizi en az 24 saat önceden yapmanızı tavsiye ederiz. Uygun araç olduğu sürece daha kısa süre kala yapılan talepleri de mümkün olduğunca karşılamaya çalışıyoruz.

Rezervasyon değişiklik ve iptal taleplerinizi mümkün olduğunca esnek karşılıyoruz. Transfer saatinden önce belirli bir süre içerisinde yapılan iptallerde ücret alınmaz, son dakika iptallerde ise İptal ve İade Koşulları sayfamızdaki hükümler geçerlidir.

Evet. Rezervasyon sırasında çocuk koltuğu veya yükseltici ihtiyacınızı ve çocuğunuzun yaşını belirtmeniz hâlinde araç planlamasını buna göre yapıyoruz. Müsaitlik durumuna göre koltuk/ yükseltici araca eklenir.

Standart bagaj kapasitesi seçtiğiniz araç tipine göre değişir. Rezervasyon sırasında yolcu sayısı ile birlikte büyük bavul ve el bagajı sayısını doğru girmeniz gerekir. Spor ekipmanı, bebek arabası veya hacimli bagajlarınız varsa önceden bildirmeniz hâlinde uygun araç tipini planlıyoruz.

Araç tipi; kişi sayısı, bagaj miktarı ve seçtiğiniz hizmet türüne göre belirlenir. Sistemimiz, girdiğiniz bilgilere göre size uygun 9+1 veya 16+1 minibüs alternatiflerini gösterir. Özel bir talebiniz varsa rezervasyon notu bölümünden iletebilirsiniz.

Transfleet olarak ağırlıklı olarak İstanbul’da hizmet veriyoruz. Bunun yanında Antalya, Muğla ve İzmir bölgelerinde de, özellikle havalimanı ve turizm bölgelerine yönelik transferlerde çözüm ortaklarımızla birlikte hizmet sunuyoruz.

Evet. Düzenli personel taşımacılığı, misafir karşılama, toplantı ve organizasyon transferleri gibi ihtiyaçlarınız için kurumsal anlaşma yapabiliyoruz. Detaylı bilgi ve teklif için bizimle iletişim sayfamız üzerinden veya direkt olarak telefon/e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.