Hayır, transferiniz otomatik olarak iptal olmaz. Uçuş bilgilerinizi sistem üzerinden takip ediyoruz ve rötar durumunda araç planlamasını yeni iniş saatinize göre güncelliyoruz. Çok uzun rötarlarda koşullarınız sözleşmemizde belirtilen kurallara göre değerlendirilir.

Sürücümüz, uçuş bilgilerinize göre terminal çıkışında sizi karşılar. İsim–soyisminizin veya firma adınızın yazılı olduğu bir karşılama panosu ile bekleriz, valizlerinize yardımcı olup araca kadar eşlik ederiz.

Müsaitlik sorunu yaşamamak için transferinizi en az 24 saat önceden yapmanızı tavsiye ederiz. Uygun araç olduğu sürece daha kısa süre kala yapılan talepleri de mümkün olduğunca karşılamaya çalışıyoruz.

Evet, uçuş numarasını paylaşmanız operasyon planlaması açısından faydalıdır. Bu sayede uçuş saatindeki olası değişiklikler daha doğru şekilde takip edilebilir.

Bagaj kapasitesi seçilen araç tipine göre değişir. Rezervasyon sırasında yolcu sayısını ve bagaj durumunu doğru paylaşmanız, uygun araç planlaması açısından önemlidir.

Evet, ön rezervasyon ile gece ve sabah erken saatlerde transfer planlaması yapılabilir.

Evet. Şirketimiz üzerinden verilen tüm hizmetler için fatura düzenliyoruz. Rezervasyon sırasında fatura bilgilerinizi (ad–soyad veya ünvan, vergi dairesi, vergi no/TCKN) iletmeniz yeterlidir.

Rezervasyon ekranında gördüğünüz ücret, vergiler dahil toplam transfer bedelidir. Talep ettiğiniz hizmette güzergâh veya süre açısından olağanüstü bir değişiklik olmadığı sürece sonradan sürpriz ek ücret çıkarılmaz.

Evet. Düzenli personel taşımacılığı, misafir karşılama, toplantı ve organizasyon transferleri gibi ihtiyaçlarınız için kurumsal anlaşma yapabiliyoruz. Detaylı bilgi ve teklif için bizimle iletişim sayfamız üzerinden veya direkt olarak telefon/e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

Uygun araç seçimi; yolcu sayısı, bagaj miktarı, transfer türü ve beklenti düzeyine göre belirlenir. Bireysel, aile, VIP ve grup transferleri için farklı araç seçenekleri sunulabilir.

Online rezervasyon sırasında kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Operasyon yapısına ve anlaşma koşullarına göre banka havalesi ve kurumsal fatura ile ödeme seçenekleri de sunabiliyoruz.

Rezervasyon değişiklik ve iptal taleplerinizi mümkün olduğunca esnek karşılıyoruz. Transfer saatinden önce belirli bir süre içerisinde yapılan iptallerde ücret alınmaz, son dakika iptallerde ise İptal ve İade Koşulları sayfamızdaki hükümler geçerlidir.

Evet. Rezervasyon sırasında çocuk koltuğu veya yükseltici ihtiyacınızı ve çocuğunuzun yaşını belirtmeniz hâlinde araç planlamasını buna göre yapıyoruz. Müsaitlik durumuna göre koltuk/ yükseltici araca eklenir.

Standart bagaj kapasitesi seçtiğiniz araç tipine göre değişir. Rezervasyon sırasında yolcu sayısı ile birlikte büyük bavul ve el bagajı sayısını doğru girmeniz gerekir. Spor ekipmanı, bebek arabası veya hacimli bagajlarınız varsa önceden bildirmeniz hâlinde uygun araç tipini planlıyoruz.

Araç tipi; kişi sayısı, bagaj miktarı ve seçtiğiniz hizmet türüne göre belirlenir. Sistemimiz, girdiğiniz bilgilere göre size uygun 9+1 veya 16+1 minibüs alternatiflerini gösterir. Özel bir talebiniz varsa rezervasyon notu bölümünden iletebilirsiniz.

Transfleet olarak ağırlıklı olarak İstanbul’da hizmet veriyoruz. Bunun yanında Antalya, Muğla ve İzmir bölgelerinde de, özellikle havalimanı ve turizm bölgelerine yönelik transferlerde çözüm ortaklarımızla birlikte hizmet sunuyoruz.

Müsaitlik ve planlama açısından transfer rezervasyonunuzu mümkün olduğunca erken oluşturmanızı öneririz. Özellikle yoğun sezon, gece uçuşları ve grup transferlerinde ön rezervasyon daha sağlıklı bir planlama sağlar.

Transfer planlaması tamamlandığında, operasyon akışına bağlı olarak sürücü ve araç bilgileri yolculuk öncesinde paylaşılabilir.

Evet, önceden bilgi verilmesi halinde çocuk koltuğu talebi planlamaya dahil edilebilir.

Paylaşılan uçuş bilgilerine göre operasyon planlaması güncellenebilir. Bu nedenle rezervasyon sırasında doğru uçuş bilgisinin iletilmesi önemlidir.

Rota ve operasyon uygunluğuna göre ek durak talepleri değerlendirilebilir. Bu talebin rezervasyon aşamasında belirtilmesi tavsiye edilir.

Müsaitlik durumuna bağlı olarak tarih, saat, rota veya yolcu bilgileriyle ilgili değişiklik talepleri değerlendirilebilir.

İptal ve değişiklik koşulları rezervasyon türüne göre değişebilir. Güncel koşulların rezervasyon ve kullanım şartları sayfasında açık şekilde yer alması önerilir.

Evet, şirketler, organizasyonlar ve düzenli ulaşım ihtiyacı olan kurumlar için toplu veya periyodik rezervasyon planlaması yapılabilir.

Evet, uygun rezervasyon ve hizmet detaylarına göre faturalandırma yapılabilir.

Sunulan ödeme yöntemleri rezervasyon sistemine ve satış yapısına göre değişebilir. Güncel ödeme seçeneklerinin rezervasyon ekranında açık şekilde gösterilmesi önerilir.

Evet, düzenli transfer ihtiyacı olan firmalar için kurumsal iş birliği ve özel planlama çözümleri sunulabilir.

Evet, rezervasyon detayına bağlı olarak havalimanı karşılama planlaması yapılabilir.

Evet, şirket yöneticileri, misafirler, iş ortakları ve özel konuklar için profesyonel transfer planlaması yapılabilir.

Evet, otel ile havalimanı arasında önceden planlanmış transfer hizmeti sunulabilir.

Grup transferi planlamasında yolcu sayısı, bagaj durumu, rota, saat bilgisi ve özel taleplerin önceden paylaşılması önemlidir.